殡葬服务体系的设计应遵循以人为本的原则。殡葬服务的对象是死者，而消费者是活者。服务目标与消费者的分离是殡葬服务的典型特征。也可以说，殡葬服务直接为死者服务，间接为死者服务。然而，购买服务的活着的人往往与接受这些服务的死者有关。

殡葬服务设施规划的一般要求

因此，如果以家庭或家庭为单位，接受和购买殡葬服务的主体是一样的。死者与家属、前同事、邻居等群体关系密切或相对密切。因此，殡葬服务涉及面广，殡葬服务的发展要注重以人为本的理念。

功能要求：殡葬服务设施应满足不同文化水平、职业类别、平均年龄、消费水平的客户需求，让客户得到自己的位置。

选址要求：殡葬服务基地的选择应保护景观畅通、舒适、经济的服务条件。殡葬设施景观不得设置集中非营利性服务设施。

殡葬服务审美要求:休息服务建筑的位置、朝向、高度、体积、空间组合、造型、色彩、使用功能等。应与地形、地貌、岩层、水质、植物等景观因素和自然环境相协调，层数一般不应超过树木高度；建筑物的高度和层数考虑景观和景点的功能，符合景观要求。亭台楼阁、走廊、花台、敞厅的横梁高度应考虑路人通过或欣赏风景的要求。

殡葬服务指标要求筑用地不得超过殡葬设施总用地面积的2。