殡仪馆是由国家主办的办理丧葬事宜的事业服务单位。它担负着移风易俗、改革旧的丧葬习俗，树立新的社会风尚的任务。从转变丧禅的观念，实行节俭办丧事看，它也是一个地方社会主义精神文明建设的窗口。

殡仪馆的工作是现代社会生活不可缺少的组成部分，它的服务涉及到每个人。人生总是有终点的.当他到达终点以后.他的亲属、同事、朋友和所在组织都要对其身后事进行处理.这不仅是人的道德，而且也使活着的人通过对死者的悼念追忆得到激励.去继承死者遗志，完成未竟事业.对活着的人也是一种慰藉.减少悲痛。在办理后事中.合肥殡仪馆承担的服务项目主要有:

尸体接运。殡仪馆配有专用尸体运输车，丧户可用电话或直接去人联系，凭死亡证明或是单位介绍信办理。非正常死亡的，需经公安司法部门枪验，出具证明手续。

装抹整容。为死者洗抹尸体，更换衣服，刮须理发，整理容貌.缝补残缺断肢，能使死者恢复生前面目。

尸体冷藏防腐。丧户由于等待亲友探视，尸体不能即时进葬而需要存放时.可进行冷藏或药物处理，以防腐变。

火化。对遗体进行焚化的方法，一是烧煤，即燃煤化尸炉;二是烧油，即燃油化尸炉;也有少数烧煤气的。但不管用哪种炉子.都能把尸体烧透。火化后的骨灰装入骨灰盒(猫)交给丧主。

悼念厅租用.悼念厅布置庄严肃穆.并有必要的礼仪设备，还可租货花圈、黑纱、白花。

骨灰寄存。火化以后的骨灰，暂不作其他处理的.可以存放.存放时间长短.各地规定不一。

骨灰墓葬。即把骨灰埋入公墓区，包办承办骨灰落土、建墓、立碑和维护.以供凭吊。

有的大城市已开始承办将骨灰撒入海洋，将骨灰深埋植树纪念，都是处理骨灰的好办法。以节约土地，值得提倡。

殡仪馆是以社会效益为主的服务单位，它的服务收费是实行的统一规定价格.旨在为社会改革，为两个文明建设服务。但也希望通过自己的努力.改进服务条件，改善服务态度，“想丧户之所想，急丧户之所急”，向人们提供优质服务，把人生后一站的工作做好，去赢得信誉.赢得社会的尊重。